தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமான TRAI தனது கடுமையான நடவடிக்கையை தீவிரப்படுத்தியுள்ளது. அதன்படி தொடர்ச்சியான மீறல்களை செய்யும் தொலைதொடர்பு நிறுவனங்களுக்கு ரூ.2 லட்சம் முதல் ரூ.10 லட்சம் வரை அபராதம் விதிக்கப்படும் என்று எச்சரித்துள்ளது.. தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் இதுபோன்ற ஸ்பேம்களின் எண்ணிக்கையை தவறாகப் புகாரளிக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் இது பொருந்தும்.
அனைத்து தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்களும் வழக்கத்திற்கு மாறாக அதிக அழைப்பு அளவுகள், குறுகிய அழைப்பு காலங்கள் மற்றும் குறைந்த உள்வரும்-வெளிச்செல்லும் அழைப்பு விகிதங்கள் போன்ற அளவுருக்களின் அடிப்படையில் அழைப்பு மற்றும் குறுஞ்செய்தி முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்ய ஒழுங்குமுறை ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது.
தொலைத்தொடர்பு வணிக தொடர்பு வாடிக்கையாளர் விருப்ப விதிமுறைகளில் உள்ள ஒழுங்குமுறையில் திருத்தம், விதியின் விதிகளை செயல்படுத்தத் தவறினால் தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்கள் மீது அபராதம் விதிக்கப்படும்.
ஸ்பேக் கால்களின் எண்ணிக்கை தவறாகப் புகாரளிக்கப்பட்டால், தொலை தொடர்பு நிறுவனங்களுக்கு முதல் முறை மீறலுக்கு ரூ.2 லட்சம், இரண்டாவது முறை மீறலுக்கு ரூ.5 லட்சம் மற்றும் அடுத்தடுத்த மீறல் நிகழ்வுகளுக்கு ரூ.10 லட்சம் அபராதம் விதிக்கப்படும்,” என்று TRAI தெரிவித்துள்ளது.
தவறான புகார்களை மூடுவதற்கும், அங்கீகரிக்கப்பட்ட செய்தி தலைப்புகள் மற்றும் உள்ளடக்க டெம்ப்ளேட்களைப் பதிவு செய்வது தொடர்பான கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறுவதற்கும் எதிராக தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்களுக்கு விதிக்கப்படும் தற்போதைய அபராதங்களுடன் கூடுதலாக புதிய அபராதங்கள் விதிக்கப்படும்.
புதிய விதிகள் 30 மற்றும் 60 நாட்களுக்குள் இரண்டு கட்டங்களாக செயல்படுத்தப்படும். இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையம் (TRAI) தொல்லை தரும் அழைப்பாளர்கள் மற்றும் ஸ்பேமர்கள் மீது புகார்களை பதிவு செய்வதற்கு சந்தாதாரர்களுக்கு அதிக அதிகாரத்தை வழங்கியுள்ளது.
புதிய விதிமுறைகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டவுடன், தொல்லை தரும் அழைப்புகள் மற்றும் எஸ்எம்எஸ் பற்றி புகாரளிக்க சந்தாதாரர்களுக்கு தற்போதுள்ள 3 நாட்கள் வரம்பிற்கு பதிலாக 7 நாட்கள் கிடைக்கும். பதிவு செய்யப்படாத தொல்லை தரும் அழைப்பாளர்களுக்கு எதிராக புகார்களைச் செய்வதற்கு தொலைத்தொடர்பு சந்தாதாரர்கள் DND (தொந்தரவு செய்ய வேண்டாம்) பட்டியலின் கீழ் பதிவு செய்ய வேண்டியதில்லை.
நுகர்வோர் தங்கள் தொலைதொடர்பு நிறுவனங்களால் அனுப்பப்படும் விளம்பர செய்திகளைத் தேர்வுசெய்யும் விருப்பத்தையும் கொண்டிருப்பார்கள். திருத்தப்பட்ட விதியின் மூலம் மோசடி அழைப்புகளைப் பற்றி புகாரளிக்கும் விருப்பமும் கிடைக்கும்.
தற்போதைய விதியின் கீழ், தொல்லை தரும் அழைப்பாளர்களை கருப்புப் பட்டியலில் சேர்க்கும் கால அளவை 1 ஆண்டுகளில் இருந்து 1 வருடமாக TRAI தளர்த்தியுள்ளது.
Read More : 13 மாதங்களுக்கு ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டாம்.. 790 GB டேட்டா உடன் பல நன்மைகள்.. BSNL-ன் சூப்பர் திட்டம்..!
