இந்திய ரிசர்வ் வங்கி, வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பை மேலும் வலுப்படுத்த முக்கிய முடிவுகளை அறிவித்துள்ளது. இந்த புதிய நடவடிக்கைகள், சிறிய அளவிலான மோசடிகளால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு உடனடி நிவாரணம் வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. ரிசர்வ் வங்கியின்படி, சிறிய மோசடி வழக்குகளுக்காக ஒரு புதிய இழப்பீட்டு கட்டமைப்பை அது உருவாக்கியுள்ளது. சுமார் 65 சதவீத மோசடி வழக்குகள் ரூ. 50,000-க்கும் குறைவான தொகைக்கானவை என்று மத்திய வங்கி கண்டறிந்துள்ளது.
“சிறிய மோசடிகளுக்கு இழப்பீடு வழங்குவதற்கான ஒரு கட்டமைப்பை நாங்கள் கொண்டு வருகிறோம். இவை மதிப்பு அடிப்படையில் சிறியதாக இருந்தாலும், எண்ணிக்கை அடிப்படையில் சுமார் 65 சதவீத மோசடிகள் ரூ. 50,000-க்குள் உள்ளன. ஒரு மோசடி நடந்தால், ரூ. 25,000 வரை வாடிக்கையாளருக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை. எந்தக் கேள்வியும் கேட்கப்படாது. தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க அமைப்பில் சில சோதனைகள் இருக்கும். வாடிக்கையாளர் தரப்பில் 15 சதவீதப் பொறுப்பு இருக்கும். வங்கிகள் தரப்பிலும் 15 சதவீதப் பொறுப்பு இருக்கும். மீதமுள்ள தொகையை ரிசர்வ் வங்கி ஏற்கும். தொகை சிறியதாக இருந்தாலும், இது சிறிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது. இது உடனடி நிவாரணம் வழங்குவதற்கான ஒரு முயற்சி,” என்று ரிசர்வ் வங்கி தெரிவித்துள்ளது.
முன்மொழியப்பட்ட இந்த வழிமுறையின்படி, ரூ. 25,000 வரையிலான இழப்புகளுக்கு வாடிக்கையாளருக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை. எந்தக் கேள்வியும் கேட்கப்படாது. இருப்பினும், தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க சில பாதுகாப்பு அம்சங்கள் இருக்கும். இந்த கட்டமைப்பில், பொறுப்பு பகிர்ந்து கொள்ளப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் 15 சதவீதத்தை ஏற்பார்கள். வங்கிகள் 15 சதவீதத்தை ஏற்கும். மீதமுள்ள தொகை ரிசர்வ் வங்கியால் இழப்பீடாக வழங்கப்படும். இது சிறிய வைப்புத்தொகையாளர்களுக்கு உடனடி நிவாரணம் வழங்கும் ஒரு வழிமுறையாகும். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு முறை மட்டுமே இந்த மோசடி இழப்பீடு கிடைக்கும் என்று இந்திய ரிசர்வ் வங்கி தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.
இந்த கட்டமைப்பின் நோக்கம் உடனடி நிவாரணம் வழங்குவது மட்டுமே என்று ரிசர்வ் வங்கி கூறியுள்ளது. சிறிய தொகை மோசடிகளால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு ஆறுதல் அளிப்பதே இதன் நோக்கம். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். அவர்கள் பொறுப்புடன் செயல்பட வேண்டும். கடந்த கால தவறுகளிலிருந்து பாடம் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். மீண்டும் மீண்டும் கவனக்குறைவு ஏற்பட்டால், இந்த வழிமுறையின் கீழ் இழப்பீடு வழங்கப்படாது என்று மத்திய வங்கி தெளிவாகக் கூறியுள்ளது.
OTP மோசடிகள் நடந்தால், வாடிக்கையாளர்கள் உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும். முதலில், உடனடியாக வங்கிக்குத் தெரிவிக்கவும். உங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை அழைக்கவும். சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனை குறித்துப் புகாரளிக்கவும். கணக்கைத் தடுக்கக் கோரவும். உங்களிடம் அட்டை இருந்தால், டெபிட் கார்டை உடனடியாகத் தடுக்கவும்.
மொபைல் செயலி உள்நுழைவு விவரங்களை மாற்றவும். வங்கி செயலியின் கடவுச்சொல்லை மாற்றவும். UPI PIN-ஐ உடனடியாக மாற்றவும். நீங்கள் மற்ற செயலிகளிலும் அதே கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தினால், அவை அனைத்தையும் மாற்றவும். அருகிலுள்ள காவல் நிலையத்தில் புகார் பதிவு செய்யவும். சைபர் கிரைம் இணையதளத்திலும் புகார் அளியுங்கள். தேசிய சைபர் கிரைம் உதவி எண் 1930-ஐ அழைக்கவும். வங்கியிடம் எழுத்துப்பூர்வமாகப் புகார் அளியுங்கள். மோசடி குறித்த விவரங்களுடன் ஒரு மின்னஞ்சல் அல்லது கடிதத்தை வழங்கவும். பரிவர்த்தனை ஐடி, தேதி மற்றும் முழுமையான விவரங்களை இணைக்கவும். இது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறைக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
அறியாத இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்ய வேண்டாம். யாருடனும் OTP-ஐப் பகிர வேண்டாம். OTP-ஐக் கேட்டு வங்கியின் பெயரில் வரும் அழைப்புகளை நம்ப வேண்டாம். எதிர்காலத்தில் மோசடிகளைத் தடுக்க முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளை எடுங்கள். எஸ்எம்எஸ் எச்சரிக்கைகளை இயக்கி வைக்கவும். தினசரி பரிவர்த்தனை வரம்பைக் குறைக்கவும். உங்கள் மொபைலில் சந்தேகத்திற்கிடமான செயலிகள் இருந்தால், அவற்றை நீக்கிவிட வேண்டும். OTP மோசடி நடந்தால் தாமதமின்றி நடவடிக்கை எடுத்தால், உங்கள் பணம் திரும்பக் கிடைக்க வாய்ப்புள்ளது. மிகுந்த விழிப்புடன் இருப்பதே உங்கள் கணக்கிற்கு உண்மையான பாதுகாப்பு.
Read More : ஒரு நாளைக்கு ரூ. 300 சேமித்தால்.. ரூ. 40 லட்சம் உங்களுக்கு தான்..! அசத்தல் திட்டம்..!
