தொலைத்தொடர்பு சேவை நிறுவனங்களிடம் அலைவரிசையின் தரம் குறித்து டிராய் ஆய்வு கூட்டம் நடத்தி உள்ளது.
நுகர்வோர் எதிர்கொள்ளும் தொலைத்தொடர்பு சேவைகளின் தரம் மற்றும் கோரப்படாத வணிகத் தகவல்தொடர்புகளின் அச்சுறுத்தல் தொடர்பான சிக்கல்களை ஆய்வு செய்வதற்காக இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையம் முக்கிய தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநர்களுடன் ஆலோசனை கூட்டத்தை நடத்தியது.
சேவையின் தரம் மற்றும் நுகர்வோரின் அனுபவத்தின் தரம் ஆகியவற்றில் காணக்கூடிய முன்னேற்றத்தை நிரூபிக்க அவசர நடவடிக்கைகளை எடுக்குமாறு தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநர்களுக்கு ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது. அழைப்பு ஒலியடக்கம் மற்றும் ஒரு வழி பேச்சு போன்ற பிரச்சனைகளை பகுப்பாய்வு செய்து, முன்னுரிமையின் அடிப்படையில் சரியான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்.
மேலும் 5G நெட்வொர்க்கை வெளியிடும் போது, தற்போதுள்ள தொலைத்தொடர்பு சேவைகளின் QoS இன் குறைந்தபட்ச இடையூறு அல்லது சீரழிவு இருப்பதை தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநர்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும். நீண்ட நேரம் இணையதள வசதியைப் பயன்படுத்தும்போது, அதன் பயன்பாட்டை கண்காணிக்குமாறு தொலைத்தொடர்பு சேவை நிறுவனங்கள் டிராயிடம் கோரிக்கை முன்வைத்தன.
டெலிமார்க்கெட்டர்களிடம் இருந்து வரும் தேவையில்லாத அழைப்புகள் அல்லது 10 இலக்க எண்களை டிடிஎல் முறைக்குள் கொண்டுவந்து, அவற்றை கண்காணித்து நிர்வகிக்க வேண்டும் எனவும் தொலைத் தொடர்பு சேவை விநியோகஸ்தர்களுக்கு டிராய் அறிவுறுத்தியது.
