இந்திய ரயில்வேயில் ரயில்கள் தாமதமாவது சாதாரணமாகிவிட்டது. பரபரப்பான ரயில் நிலையங்களில் மணிக்கணக்கில் காத்திருக்க நேரிடும்போது பயணிகள் விரக்தியடைகின்றனர். சில நேரங்களில் தாமதம் சில நிமிடங்கள் மட்டுமே இருக்கும். மற்ற நேரங்களில் அது பல மணிநேரமாக இருக்கலாம். இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் பயணிகளுக்கு ஓரளவு நிம்மதி அளிக்கும் ஐஆர்சிடிசி விதிமுறை தற்போது பேசுபொருளாக மாறியுள்ளது. இந்த கொள்கை ராஜ்தானி, துரந்தோ மற்றும் சதாப்தி எக்ஸ்பிரஸ் ரயில்களுக்குப் பொருந்தும். ஒரு ரயில் தாமதமாகும் போது இந்த விதிமுறை நடைமுறைக்கு வருகிறது.
இந்த ரயில்கள் இரண்டு மணி நேரம் அல்லது அதற்கு மேல் தாமதமானால், பயணிகளுக்கு இலவச உணவு வழங்கப்பட வேண்டும். சமீபத்தில் ஒரு பயணி தனது அனுபவத்தை ஆன்லைனில் பகிர்ந்துகொண்டபோது இந்த விஷயம் வெளிச்சத்திற்கு வந்தது. அவரது ராஜ்தானி ரயில் கிட்டத்தட்ட ஆறு மணி நேரம் தாமதமானது. அந்த நேரத்தில் அவருக்கு வழக்கமான உணவு பரிமாறப்பட்டது.
அந்த நபர் தனக்கு வழங்கப்பட்ட உணவின் புகைப்படத்தையும் பகிர்ந்துள்ளார். அந்தப் புகைப்படத்தில் இரண்டு சிறிய பெட்டிகள் இருந்தன. ஒன்றில் பருப்பு இருந்தது. மற்றொன்றில் சாதம் இருந்தது. பிரீமியம் ரயில்களில் முன்பதிவு செய்துள்ள பயணிகளுக்கு இந்த விதிமுறை பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று அவர் விளக்கினார்.
“ரயில் தாமதமானால் இலவச உணவு கிடைக்கும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா? ஐஆர்சிடிசி கேட்டரிங் கொள்கையின்படி, தாமதம் இரண்டு மணி நேரத்திற்கு மேல் இருந்தால், உங்களுக்கு இலவச உணவு கிடைக்கும். தாமதமாகும் நேரத்தைப் பொறுத்து காலை உணவு, மதிய உணவு மற்றும் இரவு உணவு வழங்கப்படும். இந்த விதி ராஜ்தானி, துரந்தோ மற்றும் சதாப்தி போன்ற பிரீமியம் ரயில்களுக்கு மட்டுமே பொருந்தும். பனிமூட்டம் காரணமாக எனது ராஜ்தானி ரயில் ஆறு மணி நேரம் தாமதமானது. எனக்கு இப்போதுதான் மதிய உணவு கிடைத்தது,” என்று அவர் எக்ஸ் தளத்தில் பதிவிட்டுள்ளார்.
மற்றொருவர் தனது அனுபவத்தைப் பகிர்ந்துகொண்டார். பனிமூட்டம் காரணமாக ரயில் டெல்லியை அடைந்தபோது எட்டு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தாமதமானது. அந்தத் தாமதத்தின் போது, கேட்டரிங் ஊழியர்கள் அனைத்து உணவுகளையும் வழங்கினர். நான் பொதுவாக ரயில் உணவைச் சாப்பிடுவதில்லை. ஆனால் அவர்கள் பயணிகளின் தேவைகளைக் கவனித்துக்கொண்டார்கள், என்று அவர் கூறினார். “இதை நாமாகத்தான் கேட்க வேண்டுமா? என் ரயில் நான்கு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தாமதமாக டெல்லியை அடைந்தது. எனக்கு எதுவும் கிடைக்கவில்லை,” என்று ஒருவர் கருத்து தெரிவித்தார்.
“இது உண்மையில் நியாயமானதாகத் தெரிகிறது. பல விமான நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே இதைச் செய்கின்றன. ஐஆர்சிடிசியும் அதே திசையில் செல்கிறது. ஆனால் இது பற்றி எத்தனை பேருக்குத் தெரியும் என்பதுதான் உண்மையான கேள்வி,” என்று ஒருவர் கருத்து தெரிவித்தார்.
“பத்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, கொல்கத்தாவிலிருந்து டெல்லி செல்லும் ராஜ்தானி ரயில், பனிமூட்டம் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள் காரணமாகப் பத்து முதல் பன்னிரண்டு மணி நேரம் தாமதமானது. அது வழியில் எங்கோ நின்றுவிட்டது. நாங்கள் அனைவரும் பசியுடன் இருந்தோம். உணவக ஊழியர்கள் வேகவைத்த சாதத்தையும் நீர்த்த பருப்புக் குழம்பையும் மட்டுமே வழங்கினார்கள்,” என்று மற்றொருவர் கருத்து தெரிவித்தார்.
அனைவரும் தங்களின் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்துகொண்டனர். இருப்பினும், பல பயணிகளுக்கு இந்த விதி பற்றித் தெரியாது. உங்கள் ரயிலும் இதேபோல் தாமதமானால், நீங்கள் பெட்டிப் பணியாளர் அல்லது கேட்டரிங் ஊழியர்களிடம் விவரங்களைக் கேட்கலாம்.
Read More : உங்களுக்கு எஸ்பிஐ வங்கியில் கணக்கு இருக்கா? அப்ப ஈஸியா ரூ. 35 லட்சம் பெறலாம்.! என்ன செய்ய வேண்டும்?
