நாம் அனைவரும் பணம் எடுக்க ஏடிஎம்-க்குச் செல்வோம்… ஆனால் சில நேரங்களில் பணம் எடுக்கும்போது, உங்கள் கார்டு திடீரென இயந்திரத்தில் சிக்கிக் கொள்கிறது. இதுபோன்ற சூழ்நிலையில், பலர் பீதி அடைகிறார்கள். அந்த நேரத்தில், அவர்களுக்கு என்ன செய்வது என்று தெரியவில்லை. நாங்கள் பதற்றமடைகிறோம். சிலர் தங்கள் கார்டு ஏடிஎம்-இல் சிக்கிக்கொண்டதாக பயப்படுகிறார்கள். ஏனெனில் அது தவறாகப் பயன்படுத்தப்படும் என்று அவர்கள் பயப்படுகிறார்கள்.
ஏடிஎம் இயந்திரத்தில் கார்டு சிக்கிக் கொள்வது தொழில்நுட்பக் கோளாறாக இருக்கலாம். நெட்வொர்க் அல்லது மின்சார சிக்கல்கள், தவறான PIN-ஐ மீண்டும் மீண்டும் உள்ளிடுவது அல்லது பரிவர்த்தனையின் போது அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்வது போன்ற காரணங்களால் இது நிகழலாம். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், ஏடிஎம் இயந்திரம் கார்டை பாதுகாப்பு நடவடிக்கையாக வைத்திருக்கிறது. எனவே, இதுபோன்ற சூழ்நிலையில் பீதி அடைவதற்குப் பதிலாக, உங்கள் வங்கிக் கணக்கு பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதி செய்ய உடனடி நடவடிக்கைகளை எடுப்பது முக்கியம். உங்கள் டெபிட் கார்டு ஏடிஎம் இயந்திரத்தில் சிக்கிக்கொண்டால் என்ன செய்வது என்று இப்போது எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
உங்கள் கார்டு ஏடிஎம் இயந்திரத்தில் சிக்கிக்கொண்டால், முதலில் உங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும். ஏடிஎம் இயந்திரம் மற்றும் அதன் இருப்பிடம் குறித்து வங்கிக்குத் தெரிவிக்கவும். ஏடிஎம் எண், இடம் மற்றும் நேரம் போன்ற விவரங்களையும் நீங்கள் வழங்க வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் பேசும்போது உங்கள் கார்டை உடனடியாகத் தடுக்க அல்லது ஹாட்லிஸ்ட் செய்ய உங்களுக்கு விருப்பமும் உள்ளது. உங்கள் கார்டு ஹாட்லிஸ்ட் செய்யப்பட்டவுடன், அது எந்த பரிவர்த்தனைகளையும் செய்வதிலிருந்து தடுக்கப்படும், இது உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்யும்.
உங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது, உங்களுக்கு வழக்கமாக இரண்டு விருப்பங்கள் வழங்கப்படும். முதல் விருப்பம் உங்கள் கார்டை ரத்து செய்வது. உங்கள் கார்டு தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதாக நீங்கள் சந்தேகித்தால், அதை உடனடியாக ரத்து செய்யலாம். இதற்குப் பிறகு, நீங்கள் ஒரு புதிய கார்டுக்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டும். இது வழக்கமாக 7 முதல் 10 நாட்களுக்குள் உங்கள் முகவரிக்கு வழங்கப்படும்.
உங்கள் கார்டு ஏடிஎம் இயந்திரத்தில் சிக்கிக்கொண்டால், முதலில் உங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும். ஏடிஎம் இயந்திரம் மற்றும் அதன் இருப்பிடம் குறித்து வங்கிக்குத் தெரிவிக்கவும். ஏடிஎம் எண், இருப்பிடம் மற்றும் நேரம் போன்ற விவரங்களையும் நீங்கள் வழங்க வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் பேசும்போது உங்கள் கார்டை உடனடியாகத் தடுக்க அல்லது ஹாட்லிஸ்ட் செய்ய உங்களுக்கு விருப்பமும் உள்ளது. உங்கள் கார்டு ஹாட்லிஸ்ட் செய்யப்பட்டவுடன், அது எந்த பரிவர்த்தனைகளையும் செய்வதிலிருந்து தடுக்கப்படும், இது உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்கிறது.
உங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது, உங்களுக்கு வழக்கமாக இரண்டு விருப்பங்கள் வழங்கப்படும். முதல் வழி உங்கள் அட்டையை ரத்து செய்வது. உங்கள் அட்டை தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதாக நீங்கள் சந்தேகித்தால், உடனடியாக அதை ரத்து செய்யலாம். இதற்குப் பிறகு, நீங்கள் ஒரு புதிய அட்டைக்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டும். இது வழக்கமாக 7 முதல் 10 நாட்களுக்குள் உங்கள் முகவரிக்கு டெலிவரி செய்யப்படும்.
