இந்தியாவில் இனி அனைத்து அவசர உதவிகளுக்கும் 112 எண் தான்..! 3 மாதங்களில் வரப்போகும் முக்கிய மாற்றம்..!

emergency helpline

இந்தியா முழுவதும் அவசரக்கால உதவிகள் செயல்படும் விதத்தையே அடிப்படையான முறையில் மாற்றியமைக்கக்கூடிய, உச்ச நீதிமன்றத்தின் ஒரு வரலாற்றுச் சிறப்புமிக்க தீர்ப்பை வழங்கியது.. இந்தியாவின் ஒரே அவசரக்கால உதவி எண்ணான ‘112’ ஒரு பெரும் சீரமைப்புக்குத் தயாராகி வருகிறது. நேற்று முன் தினம் வழங்கப்பட்ட ஒரு முக்கியத் தீர்ப்பில், அனைத்து மாநிலங்கள் மற்றும் யூனியன் பிரதேசங்களும், 100 (காவல்துறை), 101 (தீயணைப்பு), 102 மற்றும் 108 (ஆம்புலன்ஸ்), 1033 (நெடுஞ்சாலை அவசர உதவி) மற்றும் 1091 (பெண்கள் உதவி எண்) போன்ற பல்வேறு அவசர உதவி எண்களை, ஒருங்கிணைந்த ‘112’ அவசரக்கால உதவி அமைப்போடு மூன்று மாதங்களுக்குள் இணைக்க வேண்டும் என்று உச்ச நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டது.


மேலும், அவசர மருத்துவ உதவிகளை, இந்திய அரசியலமைப்பின் 21-வது பிரிவின் கீழ் வழங்கப்பட்டுள்ள ‘வாழ்வதற்கான உரிமையோடு (Right to Life) உச்ச நீதிமன்றம் நேரடியாக இணைத்துள்ளது. இந்தியாவில் சாலைப் பாதுகாப்புச் சட்டங்களை வலுப்படுத்தவும், விபத்து மற்றும் அவசர சிகிச்சைப் பிரிவில் (Trauma Care) சீர்திருத்தங்களைக் கொண்டுவரவும் நீண்ட காலமாகப் போராடி வரும் ‘SaveLIFE Foundation’ என்ற அமைப்பு தாக்கல் செய்த மனு மீதான விசாரணையின் இந்தத் தீர்ப்பு வழங்கப்பட்டுள்ளது.

‘112’ என்ற உதவி எண், இந்தியாவின் ஒருங்கிணைந்த அவசரக்கால உதவி எண்ணாகும்.. இது அமெரிக்காவின் ‘911’ அல்லது ஐரோப்பாவின் ‘112’ அமைப்பைப் போலவே செயல்படும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அனைத்து வகையான அவசரத் தேவைகளுக்கும் நாடு முழுவதும் ஒரே ஒரு உதவி எண்ணை உருவாக்கும் நோக்கில், மத்திய உள்துறை அமைச்சகத்தின் ‘அவசரக்கால உதவி ஆதரவு அமைப்பு’ (ERSS) திட்டத்தின் கீழ் இது அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது.

காவல்துறை, ஆம்புலன்ஸ், தீயணைப்புத் துறை அல்லது பெண்கள் பாதுகாப்பு என ஒவ்வொன்றுக்கும் தனித்தனி எண்களை நினைவில் வைத்துக்கொள்ள வேண்டிய அவசியமின்றி, இந்தியாவின் எந்தப் பகுதியிலிருந்தும் பொதுமக்கள் நேரடியாக ‘112’ என்ற எண்ணை அழைக்கலாம்.

இந்த அமைப்பு ஏற்கனவே பல மாநிலங்களில் செயல்பாட்டில் உள்ளது.. மேலும் இது காவல்துறை கட்டுப்பாட்டு அறைகள், ஆம்புலன்ஸ் சேவைகள், பேரிடர் மீட்புக் குழுக்கள் மற்றும் பிற அவசரக்கால முகமைகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. பயனாளர்கள் இந்தச் சேவையை ‘ERSS’ செயலி (App) மூலமாகவும், ஸ்மார்ட்போன்களில் உள்ள ‘பதற்றப் பொத்தான்’ (Panic Button) வசதி மூலமாகவும் அணுக முடியும்.

எனினும், இந்தியா முழுவதும் இந்தத் திட்டத்தைச் செயல்படுத்தும் விதம் சீராக இல்லை. பல மாநிலங்களில், 100 மற்றும் 108 போன்ற பாரம்பரிய அவசர உதவி எண்கள் இன்றும் தனித்தனியாகவே செயல்பட்டு வருகின்றன.. இதனால் அவசரக் காலங்களில் குழப்பங்களும், காலதாமதங்களும், ஒருங்கிணைப்பற்ற செயல்பாடுகளும் ஏற்படுகின்றன. இந்த நிலையை மாற்றியமைக்கவே உச்ச நீதிமன்றம் தற்போது முன்வந்துள்ளது.

‘112’ குறித்து உச்ச நீதிமன்றம் கூறியது என்ன?

நீதிபதிகள் ஜே.கே. மகேஸ்வரி மற்றும் அதுல் எஸ். சந்தூர்கர் ஆகியோர் அடங்கிய அமர்வு, விபத்து மற்றும் அவசர சிகிச்சையை (Trauma Care) அரசியலமைப்பின் கீழ் வழங்கப்பட்டுள்ள வாழ்வதற்கான உரிமையின் ஒரு பகுதியாக அங்கீகரித்துள்ளது. “இந்திய அரசியலமைப்பின் 21-வது பிரிவின் கீழ் வழங்கப்பட்டுள்ள ‘வாழ்வுரிமை’யின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக, குடிமக்களுக்கான விபத்து மற்றும் அவசர சிகிச்சை பெறும் உரிமை அமைகிறது,” என்று நீதிமன்றம் தனது கருத்தைப் பதிவு செய்தது. ஒரு விபத்து அல்லது மருத்துவ அவசரநிலை ஏற்பட்ட பிறகு வரும் முதல் சில நிமிடங்கள் எவ்வளவு முக்கியமானவை என்பதை நீதிபதிகள் தங்கள் தீர்ப்பில் அழுத்தமாகச் சுட்டிக்காட்டினர்.

“இத்தகைய சூழ்நிலையில், மருத்துவ உதவி அல்லது அவசர சிகிச்சை இல்லாமல் செலவிடப்படும் ஒவ்வொரு நிமிடமும் உயிர் பிழைப்பதற்கான வாய்ப்பை கணிசமாகக் குறைக்கிறது. விரைவு என்பது, உண்மையில், ஒரு மருந்தைப் போன்றது,” என்று நீதிபதி அமர்வு கூறியது.

இந்தியச் சாலைகளில் அடிக்கடி காணப்படும் ஒரு யதார்த்தத்தையும் நீதிமன்றம் ஏற்றுக்கொண்டது.. காவல்துறை விசாரணை அல்லது சட்டச் சிக்கல்களுக்கு அஞ்சுவதால், விபத்தில் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு உதவ வழிப்போக்கர்கள் பெரும்பாலும் தயங்குகிறார்கள். காவல் நிலையங்களுக்கு அழைக்கப்படுவோம் அல்லது குற்றவியல் நடவடிக்கைகளில் சாட்சிகளாகிவிடுவோம் என்ற அச்சத்தின் காரணமாக, பலர் தயங்கி ஒருவித எதிர்வினை முடக்கத்திற்கு ஆளாகிறார்கள் என்று அந்தத் தீர்ப்பு குறிப்பிட்டது.

இதைக் கையாள்வதற்காக, ஒரு சீரான விபத்து சிகிச்சைக் கட்டமைப்பு, பொது விழிப்புணர்வுப் பிரச்சாரங்கள், தரப்படுத்தப்பட்ட முதலுதவிப் பயிற்சி மற்றும் நல்ல சமாரியன் பாதுகாப்புகளை வலுவாகச் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய முறையான தலையீட்டிற்கு நீதிமன்றம் அழைப்பு விடுத்தது.

அடுத்த 3 மாதங்களில் என்ன மாற்றங்கள் நிகழும்?

அனைத்து முக்கிய அவசர உதவி எண்களையும் 112 என்ற எண்ணுடன் ஒருங்கிணைப்பதே மிகப்பெரிய மாற்றமாக இருக்கும். இதன் பொருள், குடிமக்கள் இனி 100, 101 அல்லது 108 போன்ற எண்களைத் தனித்தனியாக நினைவில் வைத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. அதற்குப் பதிலாக, ஒரே அவசரக் கட்டளை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு, அழைப்புகளை உடனடியாகப் பொருத்தமான சேவைக்கு அனுப்பும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

3 மாதங்களுக்குள் தொழில்நுட்ப மற்றும் செயல்பாட்டு ஒருங்கிணைப்பை முடிக்குமாறு மாநிலங்களுக்கும் யூனியன் பிரதேசங்களுக்கும் உச்ச நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டுள்ளது. அவசர காலங்களில் விபத்துகளில் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு உதவும் குடிமக்களான நல்ல உள்ளங்களுக்காக, செயல்படும் குறைதீர்ப்பு அமைப்புகளை நிறுவுமாறும் நீதிமன்றம் அரசுகளுக்கு உத்தரவிட்டுள்ளது. மாநில மற்றும் மாவட்ட அளவில் பிரத்யேக ஒருங்கிணைப்பு அதிகாரிகள் நியமிக்கப்படுவார்கள் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

மற்றொரு முக்கிய சீர்திருத்தம் ஆம்புலன்ஸ் சேவைகள் தொடர்பானது. அனைத்து ஆம்புலன்ஸ்களும் இந்தியாவின் தேசிய ஆம்புலன்ஸ் குறியீடான AIS-125 தரநிலைகளுக்கு இணங்குவதையும், 112 நெட்வொர்க்குடன் நிகழ்நேரத்தில் இணைக்கப்பட்ட ஜிபிஎஸ் அல்லது வாகன இருப்பிட கண்காணிப்பு அமைப்புகளுடன் பொருத்தப்பட்டிருப்பதையும் உறுதி செய்யுமாறு மாநிலங்களுக்கு உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது.

ஆம்புலன்ஸ் பதிலளிக்கும் நேரம், உபகரணங்களின் தரம் மற்றும் நோயாளிகளின் நலன்கள் ஆகியவற்றின் கட்டமைக்கப்பட்ட தணிக்கைகளுக்கும் நீதிமன்றம் அழைப்பு விடுத்துள்ளது.

112 அமைப்பில் பிஎம் ரஹத் எவ்வாறு பொருந்தும்?

சாலை விபத்துகளில் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு பணமில்லா சிகிச்சையை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட மத்திய அரசின் முயற்சியான பிஎம் ரஹத் திட்டத்தை செயல்படுத்தவும் உச்ச நீதிமன்றம் வலியுறுத்தியுள்ளது. இந்த அமைப்பின் கீழ், விபத்துக்குப் பிந்தைய முக்கியமான “பொன்னான நேரத்தில்”, விபத்தில் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் முன்பணம் செலுத்தும் தடைகள் இல்லாமல் உடனடி சிகிச்சையைப் பெறலாம்.

இந்தத் திட்டம் 112 அவசரகால உதவி அமைப்புடன் இணைக்கப்படுவதாக அரசாங்க ஆவணங்கள் காட்டுகின்றன. ஒரு நல்லெண்ணம் கொண்டவர் அல்லது பாதிக்கப்பட்டவர், அருகிலுள்ள நியமிக்கப்பட்ட மருத்துவமனையைக் கண்டறிய அல்லது ஆம்புலன்ஸைக் கோர 112 என்ற எண்ணைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். அதன்பிறகு, மருத்துவமனைகள் உடனடியாக சிகிச்சையைத் தொடங்க வேண்டும் என்றும், காவல்துறை சரிபார்ப்பு ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட தளங்கள் மூலம் டிஜிட்டல் முறையில் நடைபெறும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

இத்தகைய திட்டங்களை முறையாகச் செயல்படுத்தத் தவறினால், அவசரகால விபத்து சிகிச்சை சீர்திருத்தங்களின் நோக்கமே தோற்கடிக்கப்பட்டுவிடும் என்று நீதிமன்றம் எச்சரித்தது.

இந்தத் தீர்ப்பு ஏன் முக்கியத்துவம் பெறுகிறது?

ஒவ்வொரு ஆண்டும், சாலை விபத்து மரணங்களில் உலகின் மிக அதிக எண்ணிக்கையில் இந்தியாவும் பதிவாகிறது. காயங்களிலிருந்து மீள முடியாததால் பல பாதிக்கப்பட்டவர்கள் இறப்பதில்லை, மாறாக அவசர மருத்துவ உதவி மிகவும் தாமதமாகக் கிடைப்பதாலேயே அவர்கள் இறக்கின்றனர் என்று நிபுணர்கள் மீண்டும் மீண்டும் சுட்டிக்காட்டியுள்ளனர். உச்ச நீதிமன்றத்தின் இந்தத் தீர்ப்பு, வேகமான அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு, விரைவான ஆம்புலன்ஸ் அனுப்புதல், தரப்படுத்தப்பட்ட அதிர்ச்சி சிகிச்சை மற்றும் நல்ல உள்ளம் கொண்டவர்களுக்கு வலுவான பாதுகாப்பு எனப் பல நிலைகளில் இந்தப் பிரச்சினையைச் சமாளிக்க முயல்கிறது.

மத்திய மற்றும் மாநில அரசுகளின் “தொடர்ச்சியான மற்றும் ஒருங்கிணைந்த முயற்சிகள்” மூலம், “நாடு முழுவதும் திறமையான மற்றும் பயனுள்ள ஒரு சீரான அதிர்ச்சி சிகிச்சை அமைப்பை” உருவாக்க முடியும் என்று நீதிமன்றம் வலியுறுத்தியது.

இந்த திட்டம் சரியாகச் செயல்படுத்தப்பட்டால், அடுத்த மூன்று மாதங்கள், இந்தியா ஒரு உண்மையான ஒருங்கிணைந்த அவசரகாலப் பதிலளிப்பு வலையமைப்பை நோக்கி நகர்வதற்கான தொடக்கமாக அமையக்கூடும்.. அதாவது, 112 என்ற எண்ணுக்கு ஒருமுறை அழைப்பதன் மூலம், நாட்டின் எந்தப் பகுதியிலும் உள்ள குடிமக்களைக் காவல்துறை, ஆம்புலன்ஸ்கள், தீயணைப்பு சேவைகள் மற்றும் உயிர்காக்கும் அதிர்ச்சி சிகிச்சையுடன் விரைவாக இணைக்க முடியும்.

Read More : 3 ஆண்டுகளில் சந்தைக்கு வர உள்ள புதிய பெட்ரோல்..! மத்திய அரசின் திட்டம் இதுதான்..!

English Summary

India’s sole emergency helpline, ‘112’, is gearing up for a major overhaul.

RUPA

Next Post

நீங்கள் பயன்படுத்தும் ரூபாய் நோட்டு உண்மையானதா..? அல்லது போலியானதா..? இந்த 3 விஷயங்கள் மூலம் ஈஸியா கண்டுபிடிக்கலாம்..!

Sat May 30 , 2026
Through this website, the general public can easily identify counterfeit currency notes.
rupees money fake note

You May Like