ஸ்மார்ட்போன் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொருவரிடமும் UPI செயலிகள் உள்ளன.. சில தொலைபேசிகளில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட செயலிகள் உள்ளன. UPI வசதி கிடைத்த பிறகு, பலர் தங்கள் பணப்பையில் பணம் வைப்பதை நிறுத்திவிட்டனர். ஸ்கேனர்கள் எல்லா இடங்களிலும் கிடைப்பதால், தொலைபேசிகள் மூலம் எளிதாகப் பணம் செலுத்தப்படுகிறது. இருப்பினும், சில நேரங்களில் UPI ஐடி தவறாக இருப்பது, தட்டச்சுப் பிழைகள், ஒரு தொடர்பு எண்ணுக்குப் பதிலாக மற்றொரு எண்ணைத் தேர்ந்தெடுப்பது போன்ற விஷயங்கள் நடக்கலாம். இதுபோன்ற சூழ்நிலையில், பணம் வேறொருவருக்கு அனுப்பப்பட்டால், அதைத் திரும்பப் பெற என்ன செய்வது என்று பார்க்கலாம்.
நீங்கள் தவறுதலாக ஒருவருக்குப் பணம் அனுப்பினால், அதைப் பெற்றவரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். பணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு அவர்களிடம் கேளுங்கள். நீங்கள் தவறுதலாகப் பணத்தை அனுப்பியதாக அவர்களிடம் கூறுங்கள். பெரும்பாலான மக்கள் பணத்தைத் திருப்பித் தந்துவிடுவார்கள். பணம் பெற்றவர் பணத்தைத் திருப்பித் தர மறுத்தால், அடுத்தகட்ட நடவடிக்கை எடுங்கள். அடுத்த கட்டமாக, உங்கள் வங்கிப் பிரதிநிதியைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். உடனடியாக வங்கி ஊழியர்களிடம் புகார் செய்யுங்கள். UPI செயலியிலேயே தவறான பரிவர்த்தனைகள் குறித்துப் புகார் செய்ய ஒரு வசதி உள்ளது. அதன் மூலம் UPI செயலியில் புகாரளியுங்கள்.
இந்த இணையதளத்தில் புகார் பதிவு செய்யுங்கள்.
நீங்கள் BHIM செயலி அல்லது NPCI இணையதளம் மூலமாகவும் புகார் செய்யலாம். பின்னர் வங்கி அதிகாரிகளைத் தொடர்புகொண்டு புகார் செய்யுங்கள். ஒவ்வொரு வங்கியிலும் ஒரு புகார் பிரிவு உள்ளது. இது ஒரு நோடல் அதிகாரி அல்லது மூத்த அதிகாரிகள் குழுவால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் அவர்களிடம் புகார் அளித்தால், அவர்களால் உங்களுக்கு உதவ முடியும். தேவைப்பட்டால், ஒருங்கிணைந்த குறைதீர்ப்பாளர் திட்டத்தின் கீழ் நீங்கள் ரிசர்வ் வங்கி குறைதீர்ப்பாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம்.
பணம் அனுப்பும்போது சரிபார்க்கவும்
நீங்கள் எத்தனை புகார்களை அளித்தாலும், பணம் திரும்பக் கிடைக்கும் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை. பரிவர்த்தனையில் மோசடி அல்லது கணினிப் பிழை எதுவும் இல்லை என்றால், வங்கி அந்தப் பரிவர்த்தனையை ரத்து செய்வதற்கு வாய்ப்பில்லை. பணம் பெறுபவர் பணத்தைத் திருப்பித் தர மறுத்தால், உங்களால் எதுவும் செய்ய முடியாது. அதனால்தான், UPI பரிவர்த்தனைகளைச் செய்யும்போது, 10 வினாடிகள் காத்திருந்து சரிபார்க்கவும். நீங்கள் சரியான எண்ணுக்கு அனுப்புகிறீர்களா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
அவசரமாக பணம் அனுப்புவது தவறுகளுக்கு வழிவகுக்கும். பணம் அனுப்பிய பிறகு வருந்துவதை விட, அனுப்புவதற்கு முன் சரிபார்ப்பது நல்லது என்று நிபுணர்கள் கூறுகிறார்கள். இந்த முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளைப் பின்பற்றினால், நீங்கள் பாதுகாப்பாக இருப்பீர்கள்.
Read More : ரூ. 10,000 கிடைக்கும்..! மொபைல் போன் இருந்தால் மட்டும் போதும்.. மத்திய அரசின் பொன்னான வாய்ப்பு..!
