ATM மற்றும் பிற கட்டணங்கள்: ஷாப்பிங், ஹோட்டல் கட்டணங்கள், ஆன்லைன் கொள்முதல் மற்றும் பயண முன்பதிவுகள் போன்ற பல கட்டணங்கள் கார்டுகள் (cards) மூலமாகவே மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. இருப்பினும், கார்டு தொலைந்துபோய் அது வேறொருவர் கையில் கிடைத்தால், அதனால் ஏற்படும் சிக்கல்களைத் தவிர்க்க முடியாது. அத்தகைய சூழலில் நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டு தொலைந்தவுடன் அதை உடனடியாக முடக்குவது (block) மிகவும் அவசியம். ஏனெனில், கார்டு விவரங்கள் மற்றும் CVV எண் போன்ற தகவல்கள் தவறாகப் பயன்படுத்தப்படலாம். குறிப்பாக ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளுக்கு கார்டு விவரங்கள் மட்டுமே போதுமானவை என்பதால், மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் கணக்கில் உள்ள பணத்தைப் பயன்படுத்த வாய்ப்புள்ளது. மேலும், ATM PIN தெரிந்திருந்தால், நேரடியாகப் பணத்தை எடுப்பதற்கான வாய்ப்பும் உள்ளது. எனவே, கார்டு தொலைந்துவிட்டதை அறிந்தவுடன் வங்கிக்குத் தகவல் தெரிவிப்பது அல்லது நீங்களே கார்டை முடக்குவது கட்டாயமாகும்.
கார்டு தவறான நபர்களின் கையில் கிடைத்தால், அது ஆன்லைன் ஷாப்பிங், சேவைகளை வாங்குதல் மற்றும் பிற நிதிப் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படலாம். சில சமயங்களில், சட்டவிரோத நடவடிக்கைகளுக்கும் அக்கார்டு பயன்படுத்தப்படும் அபாயம் உள்ளது. இத்தகைய பரிவர்த்தனைகள் உங்கள் பெயரில் பதிவாகுவதால், பின்னர் அவற்றை மறுத்து நிரூபிப்பது கடினமாக இருக்கலாம். எனவே, கார்டு தொலைந்த உடனேயே நடவடிக்கை எடுப்பது நிதி இழப்பு மற்றும் பிற சிக்கல்களைத் தவிர்க்க உதவும்.
தற்போது, பெரும்பாலான முக்கிய வங்கிகள் தங்கள் மொபைல் பேங்கிங் செயலிகள் (apps) மூலமாகவே கார்டை முடக்கும் வசதியை வழங்குகின்றன. முதலில், உங்கள் வங்கிச் செயலியில் உள்நுழைய (log in) வேண்டும். பின்னர், “Cards” அல்லது “Card Services” பகுதிக்குச் செல்லவும். அங்கு, உங்கள் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகளையும் காணலாம்.
கார்டின் கடைசி நான்கு இலக்கங்களைக் கொண்டு தொடர்புடைய கார்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பிறகு, “Manage Card”, “Block Card” அல்லது “Support” போன்ற விருப்பங்களுக்குச் சென்று, “Permanent Block” (நிரந்தர முடக்கம்) என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். கோரிக்கை உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன் கார்டு முடக்கப்படும். அதன்பிறகு, அதே செயலி மூலம் புதிய கார்டுக்கும் விண்ணப்பிக்கலாம். கார்டு முடக்கப்பட்டது குறித்த உறுதிப்படுத்தல் செய்தியை வங்கி உங்களுக்கு SMS அல்லது மின்னஞ்சல் (email) மூலம் அனுப்பும்.
ஸ்மார்ட்போனில் இணைய வசதி இல்லாவிட்டாலும், பல வங்கிகள் SMS மூலம் கார்டை முடக்கும் வசதியை வழங்குகின்றன. இருப்பினும், ஒவ்வொரு வங்கிக்கும் வெவ்வேறு SMS வடிவமும் (format), தனித்தனி கட்டணமில்லா எண்ணும் (toll-free number) உள்ளன. முதலில், வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை மையம் (customer care) மூலம் சரியான வடிவத்தைத் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும். பின்னர், உங்கள் கார்டின் கடைசி நான்கு இலக்கங்களைக் கொண்ட செய்தியை குறிப்பிட்ட எண்ணுக்கு அனுப்ப வேண்டும். அட்டை வெற்றிகரமாக முடக்கப்பட்டது என்பதற்கான உறுதிப்படுத்தல் செய்தியை வங்கியிடமிருந்து பெறுவீர்கள்.
அட்டை தொலைந்தவுடன், காலதாமதம் செய்யாமல் அதை முடக்க வேண்டும். வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொண்டு இச்சம்பவம் குறித்துத் தெரிவிப்பதும் நல்லது. அட்டை முடக்கப்பட்ட பிறகு, சமீபத்திய பணப் பரிவர்த்தனைகளை ஆய்வு செய்து, ஏதேனும் சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனைகள் உள்ளனவா என்று சரிபார்க்க வேண்டும். தேவைப்பட்டால், வங்கியிடம் புகார் அளிக்க வேண்டும். டிஜிட்டல் யுகத்தில் அட்டைகள் வசதியான கட்டணச் சாதனங்களாக இருந்தாலும், அவற்றின் பாதுகாப்பு விஷயத்தில் விழிப்புடன் இருப்பது மிகவும் அவசியம். சிறிய கவனக்குறைவு கூட பெரிய நிதி இழப்புகளுக்கு வழிவகுக்கக்கூடும்.
Read More : ரயில் நிலைய நடைமேடையில் ஏன் மருந்துக் கடைகள் இல்லை..? இது தான் காரணமா..?
