ஒருவரின் வங்கிக் கணக்கிற்கு பணம் அனுப்ப வேண்டுமெனில் நீங்கள் வங்கிக்கு செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை. யுபிஐ, நெட் பேங்கிங், மொபைல் வாலட் ஆகியவை மூலம் சில நொடிகளில் பணப் பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்ள முடியும். வங்கி வசதிகளை எளிதாக்க பல புதிய தொழில்நுட்பங்கள் பின்பற்றப்பட்டுள்ளன. ஆனால் இதனுடன் சில சிரமங்கள் வருகின்றன. உதாரணமாக, நீங்கள் தற்செயலாக வேறொருவரின் கணக்கில் பணத்தை மாற்றினால் என்ன செய்வீர்கள்? அந்த பணத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவீர்கள்? நீங்கள் ஒரு கட்டத்தில் இந்த தவறை செய்திருக்க வேண்டும். நீங்கள் தற்செயலாக உங்கள் பணத்தை வேறு கணக்கிற்கு மாற்றினால், அதை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம்.
நீங்கள் தவறாக வேறொருவரின் கணக்கிற்கு பணத்தை மாற்றியுள்ளீர்கள் என்று தெரிந்தவுடன், உடனடியாக உங்கள் வங்கிக்கு தெரிவிக்கவும். கஸ்டமர் கேர் நம்பரை, அழைத்து தவறாக அனுப்பப்பட்ட பரிவர்த்தனை குறித்த முழுமையான தகவல்களைக் தெரிவிக்க வேண்டும்.. பரிவர்த்தனையின் தேதி மற்றும் நேரம், உங்கள் கணக்கு எண் மற்றும் தவறுதலாக பணம் மாற்றப்பட்ட கணக்கு ஆகியவற்றைக் குறிப்பிட வேண்டும்.
நீங்கள் பணத்தை மாற்றிய வங்கி கணக்கு இல்லை என்றால், பணம் தானாகவே திருப்பித் தரப்படும். ஆனால் அவ்வாறு இல்லையென்றால், தவறான பரிவர்த்தனை பற்றி மேலாளரிடம் சொல்ல உங்கள் வங்கியை அணுக வேண்டும். இங்கே, வங்கி பயனாளியின் விவரங்களை சரிபார்க்கும், அதே கிளையில் நபர் ஒரு கணக்கை வைத்திருந்தால், பணத்தை திருப்பித் தருமாறு வங்கி அவரிடம் கோரலாம்.
பணம் தவறாக மற்றொரு வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றப்பட்டிருந்தால், பணத்தை திரும்பப் பெற அதிக நேரம் ஆகலாம். சில நேரங்களில் வங்கிகள் இதுபோன்ற பிரச்சனைகளைத் தீர்ப்பதற்கு 2 மாதங்கள் வரை ஆகலாம். எந்த வங்கியின் எந்த கிளைக்கு பணம் மாற்றப்பட்டுள்ளது என்பதை உங்கள் வங்கியில் இருந்து அறியலாம். அந்த கிளையுடன் பேசுவதன் மூலம் உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறவும் முயற்சி செய்யலாம். உங்கள் தகவலின் அடிப்படையில், தவறுதலாக கணக்கு பணம் மாற்றப்பட்ட நபரின் வங்கியை வங்கி தெரிவிக்கும். தவறாக மாற்றப்பட்ட பணத்தை திருப்பித் தர வங்கி அந்த நபரிடம் அனுமதி கேட்கும்.
பயனாளி உங்கள் கணக்கில் பணத்தை மீண்டும் செலுத்த மறுத்தால் என்ன செய்வது..? யாருடைய கணக்குப் பணம் தவறுதலாக மாற்றப்பட்டாலும், திரும்ப மறுத்துவிட்டால், அவர் மீது நீதிமன்றத்திலும் வழக்குத் தொடரலாம். இருப்பினும், பணத்தை திருப்பித் தராத நிலையில், இந்த உரிமை இந்திய ரிசர்வ் வங்கி விதிகளை மீறும் சூழலில் உள்ளது. ரிசர்வ் வங்கியின் விதிகளின்படி, பணம் செலுத்தும் போது சரியான பயனாளி கணக்கு எண் மற்றும் பிற விவரங்களை வழங்குவது பணம் செலுத்துபவரின் பொறுப்பு.
வங்கிகளுக்கு ரிசர்வ் வங்கி வழங்கிய அறிவுறுத்தல்கள் : இப்போதெல்லாம், நீங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து வேறு ஒருவரின் கணக்கிற்கு பணத்தை மாற்றும்போது, உங்களுக்கு ஒரு செய்தி வரும். தவறுதலாக வேறொருவரின் கணக்கில் பணம் டெபாசிட் செய்யப்பட்டால் தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும் ரிசர்வ் வங்கி வங்கிகளுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளது. உங்கள் பணத்தை தவறான கணக்கிலிருந்து சரியான கணக்கிற்கு திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு வங்கி பொறுப்பு என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.
Read more ; “வேலை இல்லை என்றால் எனக்கு திருமணம் நடக்காது” வேலைக்கான விண்ணப்பத்தில் இன்ஜினியர் அளித்த பதில் வைரல்!!
